本课程为哈尔滨医科大学护理人际沟通精品课程教学视频，全套视频共27集，由知盈医学课堂整理免费共享。
随着医学、护理模式的转变及社会需求的不断变化，沟通作为护理专业人员四大核心能力之一，学校、用人单位及全社会对护理专业人员沟通能力的关注度普遍提高。《护理人际沟通》作为培养护理专业学生沟通交流能力的重要专业基础课，以全新的护理理念为指导，以实践能力培养为核心，以适应社会需求为出发点，全面系统地介绍了护理人员所应熟悉和掌握的护患沟通、医护沟通、护际沟通及一般人际沟通的基本常识、策略与技巧。本课程上篇内容为人际沟理论篇，是对理论的初步认识。包括：人际沟通相关理论、人际关系基础理论及护理工作中的关系沟通。目的是让学生了解什么是人际沟通和人际关系基本知识，重点强化学生认识和理解护士与患者的关系沟通的性质与特点、基本模式与内容，患者及家属的角色特征、行为适应，护士的角色功能与作用，以及医护、护际等之间的关系沟通。下篇为实践篇，为本课程的重点内容。通过学习与实践，主要学习目标是帮助学生掌握护士应具备的语言修养与技巧、熟悉护理工作中的非语言沟通的主要形式及其具体应用；通过学习护理实践中的沟通艺术，使学生了解影响治疗性沟通的各种因素，学会在特定情景和多元文化背景下与患者及家属沟通的艺术；同时对护理书面语言沟通的作用、原则有充分的认识。本课程的根本任务是以培养学生良好的人文素质为核心，在现代护理理念指导下，通过学习使学生能够运用所学知识和技能，发现、分析并解决护理实践中各种人际关系问题，采用有效沟通技巧，应对和处理护理工作中的各种冲突与矛盾，减少因沟通引发的各种纠纷，建立良好的人际关系。
《护理人际沟通》课程在我国护理专业设立较晚，21世纪初只有不足10所高等护理院校开设此课程。哈尔滨医科大学护理学院在建院之初，即确立了以人文素质为学院的教学特色，在2001年成立护理学院后的第一次课程设置改革过程中，将《护理人际沟通》作为重要课程在护理本科教学计划中增设。在目前国内196所护理高等院校所设课程中，我院的《护理人际沟通》课程学时数最多，达到36学时，其理论与实践比例为1：1，这样的课程设置在国内并不多见。随着课程建设速度的加快，课程组成员形成了独具特色的教学手段与风格，成为省内各护理院校追捧和效仿的品牌课程。。教育科研水平不断提高，课程负责人作为第一部护理学专业本科卫生部规划教材《人际沟通》副主编，在参与编写过程中发挥了重要；课程组近五年申报了10项省级教改课题，撰写了25篇教学论文。课程组教师在省内、国内的影响力不断增强，先后受邀北京、上海、广东、福建等院校、医院、各级护理学会等单位做医患沟通、护患沟通讲座37场次，有力地推动了该课程的推广和示范效应，同时提高了各医院护理人员沟通交流能力，为减少因沟通引发的护患纠纷发挥了重要作用。
作为《护理人际沟通》课程创始院校之一，随着教学改革的不断推进和教师队伍整体水平的提高，我院在国内首次对《护理人际沟通》课程的理论与实践教学内容全部实行双语教学，引进国外最新版本的护理人际沟通原版教材，组建了实力雄厚的双语教师队伍，使学生在学习沟通交流方法与技巧的同时，提升学生对多元文化的认识和理解，促进学生英语交流的水平的提高，增强学生的就业竞争力。
